Bestelling en levering

Welkom bij Shoppepper! Hier vindt u alle informatie die u nodig heeft over het bestel- en leveringsproces van uw favoriete hondenartikelen.

Bestellen

Het bestellen van producten bij Shoppepper is eenvoudig en snel. Blader door ons uitgebreide assortiment van hoogwaardige hondenartikelen, voeg uw gewenste items toe aan uw winkelwagen en volg de eenvoudige stappen om uw bestelling af te ronden. U kunt veilig betalen met diverse betaalmethoden, waaronder Bankcontact, creditcard, iDEAL en PayPal. → Alle betalingsmogelijkheden hierbij zetten. 

Verwerkingstijd

Zodra uw bestelling is geplaatst en de betaling is ontvangen, gaan wij direct aan de slag om uw pakket gereed te maken voor verzending. Ons toegewijde team streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, meestal binnen 1-2 werkdagen.

Verzending

We bieden verzending binnen België en naar geselecteerde internationale bestemmingen. Voor leveringen binnen België streven we ernaar om uw bestelling binnen 2-3 werkdagen na verzending te leveren. Voor internationale leveringen kan de verzendtijd variëren, maar we doen ons best om uw pakket zo snel mogelijk bij u te bezorgen.

Gratis verzending

Bij Shoppepper bieden we gratis verzending voor bestellingen binnen Nederland en België. 

Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een verzendbevestiging met een trackingnummer. Hiermee kunt u de voortgang van uw levering eenvoudig volgen en controleren wanneer uw pakket bij u thuis wordt afgeleverd.

Retourneren

We streven naar 100% klanttevredenheid bij Shoppepper. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongebruikt en in de originele verpakking is. Raadpleeg onze Retourneringspagina voor meer informatie over het retourproces. De kosten hiervoor zijn voor eigen rekening.

Bij Shoppepper staat uw tevredenheid voorop. Als u vragen heeft over uw bestelling of levering, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons vriendelijke klantenserviceteam staat altijd klaar om u te helpen en uw vragen te beantwoorden.